Klachten afhandeling is de barometer voor de kwaliteit van een bedrijf.
U helpt Ziptuning® te verbeteren door uw klacht spoedig neer te leggen bij het service team.
Met uw vraag of klacht helpt u om het product, de service en de informatie te verbeteren. Want elke vraag aan onze Klantenservice komt terecht bij de verantwoordelijke persoon. Bijvoorbeeld bij onze ingenieurs of verkoopadviseurs, of bij de webbeheerder van de website. Ziptuning® ziet vragen of klachten het begin van een verbetering.
Wordt u liever persoonlijk geholpen?
Bezoek één van onze vestigingen. In Utrecht, Groningen, België en Parijs staan onze medewerkers 6 dagen per week voor u klaar. Ze helpen u graag bij uw keuze en met het beantwoorden van vragen. Als u ons belt kunt u uw auto vaak nog dezelfde dag laten tunen, en plaats nemen in onze royale en gezellige wachtruimtes met TV en internet voorzieningen. Wachten bij Ziptuning® is geen straf.
Tijdens het wachten kunt u uiteraard vragen stellen aan onze collegas zodat u precies weet wat de status is van uw auto.
Meer dan 1.000 klantreacties op ziptuning.nl
We zijn bij Ziptuning® gek op complimenten. Logisch dus dat we een deel van onze website hebben ingericht voor klantreacties – positief én negatief. Onze service en deskundigheid zorgen er immers voor dat we in vrijwel alle gevallen niets dan lovende woorden krijgen. En daar zijn we trots op. Zeker nu we al meer dan 1.000 klantreacties mochten ontvangen!
U kunt ons bereiken via e-mail, telefoon, post en fax. Daarnaast kunt u natuurlijk langskomen bij onze vestigingen in Europa. Utrecht, Groningen, Evergem, Parijs.
Automotive Software Development BV
Proostwetering 25 E
3543 AB Utrecht
Nederland
Telefoon: 030 2387575
Fax: 030 238 7878
| KvK-nummer | KvK Utrecht 30218426 |
| BTW-nummer | NL8190.11.368.B01 |
| Rekeningnummer | RABO BANK 1326.48.903 |
Correspondeert u liever per post? Dat kan! Ziptuning® reageert zo snel mogelijk op uw brieven. Gewoonlijk kunt u binnen drie werkdagen een inhoudelijke reactie van ons verwachten. U kunt uw brieven richten aan:
Ziptuning®|
Klantenservice |
Utrecht |
Groningen |
België |
Paris |
|
|---|---|---|---|---|---|
| Maandag | 09.00 tot 18.00 | 09.00 tot 18.00 | 09.00 tot 18.00 | 09.00 tot 18.00 | 09.00 tot 18.00 |
| Dinsdag | 09.00 tot 18.00 | 09.00 tot 18.00 | 09.00 tot 18.00 | 09.00 tot 18.00 | 09.00 tot 18.00 |
| Woensdag | 09.00 tot 18.00 | 09.00 tot 18.00 | 09.00 tot 18.00 | 09.00 tot 18.00 | 09.00 tot 18.00 |
| Donderdag | 09.00 tot 18.00 | 09.00 tot 18.00 | 09.00 tot 18.00 | 09.00 tot 18.00 | 09.00 tot 18.00 |
| Vrijdag | 09.00 tot 18.00 | 09.00 tot 18.00 | 09.00 tot 18.00 | 09.00 tot 18.00 | 09.00 tot 18.00 |
| Zaterdag | 09.00 tot 18.00 | 09.00 tot 18.00 | 09.00 tot 18.00 | 09.00 tot 18.00 | 09.00 tot 18.00 |
| Zondag | gesloten | gesloten | gesloten | gesloten | gesloten |
